千牛卖家中心是淘宝商家与购买产品的客户沟通的沟通工具。它不仅可以与客户聊天，还可以用来上传数据.上下架等店铺根本操作。

千牛是卖家旺旺的推广版。淘宝平台不时变化，制度和规则不时完善。其实淘宝这次修订很正常，就像我们的手机软件推广一样。千牛卖家中心的主要功能是给我们卖家后台，查看后台数据。包括后台操作、门店设置、产品上传等。

千牛有哪些方面具体的功能？

1.和pc端互相同步聊天记录，商家不能留在电脑前，可以下载手机版本。编辑快速短语，当客户咨询问题没有时间回复时，可以设置客户服务自动回复。

2.发送商品，当顾客审讯宝宝时，可直接发送店内商品链接，向顾客介绍。

3.商家可以在现场拍摄婴儿照片，供客户近距离查看产品质量。当用户点击联系客服时，会自动向客服发送客户正在阅读的婴儿链接，可以节省彼此之间的时间。

4.手机版千牛，可查看官方新闻.淘宝大学.活动注册等淘宝知识。商家能直接在手机上填写快递订单。千牛能直接在服务市场购买营销工具，无需网页版即可操作。

5.为了方便店铺运营的管理，牛牛曾经引入插件:常见网站:供销平台，让家长通过手机支付订单.管理退款.下载商品.关联产品.管理商品等操作。

6.增加了体检中心模块，可以快速了解门店的详细数据。如果有违规或指数不达标，可以快速知道。

7.独立展示业务顾问，直观看到店铺数据。销售情况是什么样子，目前处于什么阶段。.访人流量.爆款.这些都有店铺竞争，不用在进入商务顾问时看数据。

我们常说，要想做好网店，首先要练好基本功，否则很难做到。只有学会了基础，才能继续练习内功。只有熟悉最基本的淘宝工具，才能更好地迈出下一步，继续开店。