抖音差评对店铺有很大影响吗?抖音差评对店铺有很大影响吗?三诚资讯

抖音差评对店铺有很大影响吗?

抖音上有很多卖家。在经营商店的过程中,卖家会更加关注产品的评价,因为一旦有太多的不良评价,对商店的影响就很大,所以买家在评价后可以删除吗?

根据7月15日更新的抖音店点评规则,抖音店点评后不支持删除。

也就是说,抖音商店不能删除评论。虽然评论不能被删除,但它可以被修改。在第一次评论后的30天内,客户可以修改订单评论的类型。如果您想让用户改变坏评论,您可以联系客户进行修改。

抖音差评对店铺有很大影响吗?

抖音产品的评价对销售转化率有很大的影响。一个坏的评论可能会破坏一个产品,所以当我们的商店有坏的评论时,我们必须注意并及时解决它。

抖音差评影响多少分:

抖音商店扣12分。由于假冒材料成分首次违规,相应产品将被禁止,扣除5000元押金,停业整改三天,并提供整改报告。

如果平台造成损失,平台有权从存款账户中扣除,但如果实际损失大于存款金额,平台有权冻结/扣除货款。如果金额不足,应在3个工作日内向平台补充。

差评可能会影响买家对店铺的整体信任,从而间接影响店铺的销售和信誉。

想要提高店铺的评价,可以从以下几个方面入手:

提供优质商品:优质商品是获得好评的基础,你要保证你的商品质量过硬,描述准确,与实物一致。

优化物流服务:由于物流速度慢、包装损坏等问题,买家通常会给出不好的评论。您应选择信誉良好的物流公司,并确保商品包装牢固。

提供良好的服务:良好的售前售后服务可以提高买家的购买体验。您应积极响应买方的问题和需求,并处理售后问题。

积极解决问题:如果买方对商品或服务不满意,应积极沟通,寻找解决方案,避免得到不良评论。

我们知道抖音商店评估买家是否可以删除,评估可以根据平台的规则删除,但买家可以在规定的时间内修改产品,所以卖家需要及时联系用户进行评估和修改。