京东作为中国有影响力的平台之一，有更多的卖家注册开店。没有平台的售后物流技术，就不可能有这么好的发展，让更多的消费者下单购物。具体的售后服务是什么？

1、如果京东在处理售后服务时需要联系卖家，京东将根据商品类型和售后服务问题的严重程度以电话、电子邮件（卖方系统记录的电子邮件地址）或投诉工单的形式联系卖方。

卖方应注意按时效要求收集并回复意见，以便为买方提供售后服务（时效要求见超时规定）。

2、卖方应配备专门的中国客户服务团队（或人员），使用京东全球在线独立售后系统来处理买方的问题，包括但不限于退货等售后服务内容。

3、卖方和卖方配备的客户服务团队（或人员）应按照商品保修承诺和京东全球售后服务政策为买方提供相应的售后服务；卖方自身的售后服务政策更有利于买方的，应按照更有利于买方的政策提供售后服务。

4、卖方应对独立售后服务系统中发生的所有行为负全部责任，并妥善保管系统的账户、个人信息和相关密码。

未经授权使用卖方独立售后服务系统造成的任何损失，由卖方自行承担。如果京东全球采购首先承担相关责任，卖方必须赔偿京东全球采购造成的所有费用和损失。

京东物流售后服务的缺点：

1、部分物流配送区域覆盖不足：京东虽然在全国范围内有物流配送，但在一些偏远地区可能存在无法覆盖的问题。

2、偶尔损坏或丢失物品：虽然京东的物流服务相对可靠，但偶尔可能会损坏或丢失物品，需要投诉和处理。

3、售后处理问题：当一些客户遇到售后问题时，他们可能需要填写各种表格和多次沟通，这可能会暂时感到麻烦。

我们了解京东物流采用的售后服务技术包括上述相关内容，但物流售后仍存在一定的缺点，卖方应及时解决运营问题。