面对拼多多客户故意下单后退款或故意下单不发货的情况，您可以采取以下措施：

1、保留证据：保留所有相关订单、沟通记录、退款申请等证据，包括客户的言论和行为。

2、联系客户服务：及时联系拼多多平台的客户服务团队，报告客户的不当行为，并提供相关证据。客户服务团队可以调查客户，并采取相应的措施。

3、申请仲裁：如果您无法与客户达成适当的解决方案，您可以向品多多平台申请仲裁。品多多将参与调查，并根据证据和平台规则进行判断和处理。

4、严格审查订单：在接受订单时，仔细审查客户的信用状况、历史订单记录和退款率。如果可疑，您可以选择拒绝接受订单或采取其他风险控制措施。

5、改进售后服务：提供良好的售后服务，及时响应客户的问题和投诉，确保退款流程清晰顺畅，减少客户故意下订单和退款的可能性。

6、加强售后沟通：积极与客户沟通，了解他们的需求和问题，尽量解决和满足他们的要求，以减少纠纷和退款的可能性。

7、监控违规行为：密切关注和监控客户的行为，如频繁订单退款、恶意评估等违规行为，及时向平台报告并提供相关证据。

请注意，每个平台都有自己的规则和流程来处理这些问题。因此，建议您阅读拼多多平台的规则和政策，与平台客户服务团队沟通，获得有针对性的指导和支持。

拼多多客户要发票怎么办？

如果拼多多的客户要求发票，您可以采取以下步骤来满足他们的需求：

1、确认要求：与客户确认所需的发票类型及相关信息，如普通发票或增值税发票、发票抬头、税号等。确保您了解客户的具体要求。

2、开具发票：根据客户提供的信息准备并开具相应的发票。根据当地税法和发票，填写正确的发票内容和格式，确保发票的准确性和合法性。

3、发票：向客户发送开具的发票。发票可以通过电子邮件或其他合适的方式发送给客户。确保发票的发送方式安全可靠，使客户能够收到并保存发票。

4、记录和归档：开具发票后，归档相关发票记录和信息。这有助于您的会计记录和税务管理，也方便您在未来查询和处理可能的问题。

请注意，发票的开具应遵守当地税法和有关规定。如果您不确定如何开具发票或遇到特殊情况，建议咨询会计师或专业税务顾问，以确保合规性和准确性。