现在淘宝开店的工作越来越丰富。除了保持店铺商品在线,做好推广工作外,商家还负责发布店铺动态。商家应及时向店铺动态发布店铺活动、折扣、新信息,让更多消费者关注和了解,消费者也可以评估动态,那么如何评估淘宝店铺动态呢?
一、如何评价淘宝店铺的动态?
首先打开目标商店,进入商店的主页,在主页下面的中间,有一个商店动态选项。点击后,您可以看到商家最近发布的动态。点击打开,您将有一个评论选项来填写您想要评论的内容。
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二、如何计算动态评分?
1、淘宝店的动态评分是买方根据商品描述、服务态度、物流服务三种类型,在完成交易后给出自己的评价。淘宝评价生效后,三个分数平均计入淘宝店的动态评分。
2、所有分数均以连续6个月内买方给出的总分除以此期间买方评估的次数。在每个自然月,同一卖家和买家之间的交易只会得到前三个分数,一旦商店分数生成,就无法修改。
3、比如店里有200个买家参加了评价,每个买家都参加了动态评分,其中190个给了5分,10个给了1分。然后动态评分是(190*5)+(10*1)=960分,然后总分除以评价次数,960/200次=4.8分。
4、买方只能在交易完成后15天内对商店进行评分,超过15天将被视为放弃评分,系统不会产生默认的评估内容和评分。
淘宝店的动态评分对店铺来说非常重要,会在一定程度上影响消费者对店铺的信任。如果信任度降低,店铺的转化率就会降低。