在拼多多平台上，买家的互动功能通常位于商品详细信息页面的底部，称为"买家互动区"或"买家评论区"。这是买家可以留下评估、提问或相互交流的地方。

如果您是卖家，您可能需要遵循以下步骤来关闭买家的互动功能：

1、登录拼多多卖家后台:用你的拼多多卖家账号登录拼多多卖家后台。

2、进入商品管理：在卖方的后台界面中找到并单击"商品管理"或类似的选项，进入商品管理页面。

3、选择关闭买家互动的商品：在商品管理页面中，找到您想要关闭买家互动的商品，并单击相应的商品。

4、进入商品编辑页面：在商品详细信息页面上找到并单击"编辑商品"或类似的选项，进入商品编辑页面。

5、关闭买家互动功能：在商品编辑页面中找到与买家互动相关的选项，通常有一个开关按钮来启用或关闭买家互动。关闭开关按钮以停止买家的互动功能。

请注意，拼多多的界面和操作可能会有一些变化，具体的操作步骤可能会有所不同。如果您在关闭买家的互动功能时遇到问题，建议您联系拼多多的客户服务，并提供详细的指导和支持。

拼多多客户互动方案：

拼多多提供了多种客户互动方案，帮助卖家与买家进行有效的沟通和互动。以下是拼多多常见的客户互动方案：

1、商品评论回复：买方在商品详细信息页面上留下评论后，作为卖方可以回复买方的评论。通过回复买方的评论，您可以提供额外的信息，回答问题或显示高质量的客户服务。

2、私人信件互动：拼多多允许卖家通过私人信件与买家进行一对一的沟通。您可以向买家发送私人信件，回答他们的问题，提供支持或与他们建立更密切的联系。

3、活动互动：拼多多提供各种营销活动和互动形式，如参与小组、抽奖、优惠券分发等。通过参与这些活动，你可以吸引买家的注意，并促进与他们的互动。

4、品牌社区：品多多的品牌社区功能允许卖家创建自己的品牌社区页面，并与关注品牌的买家互动。您可以在品牌社区发布商品信息，回答买家的问题，分享品牌故事等。

5、客户服务咨询：拼多多为客户服务咨询提供了渠道，买家可以通过在线客户服务或客户服务电话与卖家进行沟通和咨询。作为卖家，您需要确保有足够的客户服务人员和良好的客户服务流程，及时回答买家的问题并解决问题。

这些客户互动方案可以帮助您与拼多多的买家建立良好的沟通和互动关系，提高买家满意度和购买体验。

根据您的业务需求和实际情况，您可以选择合适的客户互动计划，并确保及时回复买方的咨询和信息。