腾讯发布视频窗口旅游休闲类管理规则腾讯发布视频窗口旅游休闲类管理规则三诚资讯

腾讯发布视频窗口旅游休闲类管理规则

腾讯最近发布了《视频窗口旅游休闲类管理规则》(以下简称“规则”),规范一级类“旅游休闲”下的四个二级类别的管理,分别为当地娱乐、旅游度假、门票和酒店预订。新规定将于3月18日起正式实施。

进入视频号“旅游休闲”类别的窗口商家和专家必须是旅行社总部或分公司,并出具与入驻主体一致的资格证书,包括营业执照、旅行社营业执照、旅行社责任保险单和合作协议。

根据腾讯此前发布的公告,该类型为官方旗舰店、旗舰店和特许经营店的视频号商店。选择主要类别后,只能销售主要类别下的商品,非主要类别的商品不能在货架上销售,同时推出的非主要类别的商品将从货架上删除。

规则具体说明了商品标题、商品主图、商品详情页、商品价格等商品信息的展示要求。

商品标题:包括目的地/线路(必须填写)+行程天数(必须填写)+旅游类型(必须填写)+相关描述(非必须填写)。如果去新疆天山的团体旅游服务可以这样描述:新疆天山10天9晚
跟团游包住宿 纯玩团。

商品图片:包括商品图片、行程图、成本描述和使用规则。图片内容可包括展示品牌、商品名称、规格、型号等商品信息,应与商品标题的描述内容一致。

商品价格:商家不得发布200元/人/日以下的线路游商品,不得发布不合理的低价游商品;

旅行天数N天N夜,数量较大,如4天3夜4天,2天3夜3天。此外,该规则还解释了性能需求、营销推广规范和服务保障要求。

在违规处理方面,腾讯将首先根据用户投诉、媒体曝光、积极调查等合法合规渠道评估商家的经营行为。如果腾讯发现商家有违规行为,它将根据违规情况的严重程度来惩罚商家。

腾讯列举了9项不同强度的处罚措施,但没有具体说明违规情节严重程度的划分标准。

商家可以投诉非法处罚,腾讯会审查投诉,但在审查过程中,相应的处罚不会暂停或撤销。如果审查通过,相应的非法处理将被撤销,但腾讯没有提到审计工作的大致持续时间。

据了解,一些商务旅游服务企业已经进入视频号码并打开了窗口功能,点击窗口中的商品链接跳转到企业的小程序。小程序提供了更详细的商品(服务)描述和用户评估,以帮助用户更好地了解商品(服务)。