淘宝是一个非常受欢迎的购物平台，几乎每部手机都安装了。该平台也非常关注消费者的利益。如果有损害用户权益的行为，该平台还将要求企业进行赔偿。当然，该平台本身也有一些规则，无论消费者或企业是否违反，它也可能被密封。

淘宝平台在什么情况下会赔偿？

1、如果卖方未能加班发货，则需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。然后，除特殊商品外，卖方需要在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元，最高不超过100元。

2、事实上，我们卖方承诺的礼品不会超时交货，这也将按照上述赔偿规则支付违约金。如果礼品在商店中有一个单独的销售链接，则违约金将根据礼品销售链接中标明的价格计算。如果商店里没有销售链接，那么就没有明确的价格，违约金将由淘宝客户服务部参考市场价格计算。

3、当买方投诉成立时，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。事实上，也就是说，在买方投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买方，另一份给淘宝。因此，建议在买方投诉成立之前，我们应该主动支付，这样我们只需要支付一份违约金。

4、淘宝不发货投诉赔偿多少，其实有一个计算公式，如下所示:

事实上，淘宝卖家可以通过投诉页面直接支付。该赔偿计算公式为商品实际交易金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类别的商品最低不少于1元。

什么情况会封号？

消费者：

1、恶意拍卖情节严重的，永久查封账户。

2、涉嫌欺诈等违法行为将永久封存。

买方账户被封存。如果订单未确认收据或交易成功后0-15天内，则需要申请退款，并上传有效凭证等待卖方处理。

如果订单在交易成功后15天内无法发起退款申请，请联系卖方与卖方协商；如无法联系卖方，请提供有效凭证，并联系淘宝进行反馈。

商家：

淘宝实行销售假冒商品的“三振出局”制度，即卖方每次销售假冒商品的行为记录为一振。如果同一卖家销售假冒商品累计达到三振，账户将被查封。

会员因销售假冒商品累计扣分24分以上的，今年不清零，24分计入次年；次年新销售假冒商品扣分不足24分的，违法扣分于12月31日23时59分59秒清零，累计扣分48分以上的，查封账户。

情节一般的，每次扣A类12分；情节严重的，每次扣B类48分。同时，根据情节的严重程度，可以采取下架货物、删除货物、限制发布货物、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。如果严重违规和销售假冒违规行为扣除48分，账户将永久冻结，不能再开店。

简而言之，淘宝欺骗消费者的赔偿标准一般是消费者购买商品价格的三倍，三倍计算的赔偿金不足500元，最低赔偿金为500元。淘宝规则的制定是为了保护消费者的合法权益，也是为了商家之间的良性竞争，为每个人建立一个良好的交易平台。