目前,在拼多多购物很受欢迎。拼多多以价格便宜而闻名,平台经常发放一些优惠券来吸引客流,以及一些全面的减少活动。那么,拼多多企业如何合理地使用优惠券呢?规则是什么?让我们在下面告诉你。
一、商家能创造的优惠券有哪些类型?
有两种优惠券,一种是店铺优惠券,一种是商品优惠券。
① 店铺优惠券是指在指定店铺设置专用优惠券,由商家在后台设置,由商家承担。
②
商品优惠券是专门为指定商品设置的优惠券,由商家在后台设置,由商家承担。目前,商品优惠券只支持一对一的设置,即商品优惠券只能使用指定的商品。
二、领取各种优惠券的渠道有哪些?
1、商品立减券
① 商品详情页:买家浏览店铺时,可以看到店铺优惠券并收到。
② 订单页面:买家可以在自己的订单页面上获得商店优惠券。
2、全店全减优惠券
① 店铺详情页:买家浏览店铺时,可以看到店铺优惠券并收到。
② 订单页面:买家可以在自己的订单页面上获得商店优惠券。
3、关注店铺券
① 显示在店铺首页
② 商品详情页
③ 下单页
4、关注商品券
① 商品详情页
② 下单页
5、多件多折券
① 店铺详情页
6、拉人关注券
① 显示在店铺首页
7、领券中心券
① 个人中心→优惠券→领券中心
② 个人中心→优惠券→推荐好券
③ 多多果园→点击果树掉落领券中心专属券中心
④ 拼多多APP消息推送
8、省钱月卡商品券
① 省钱月卡活动页面内
9、私密券
① 通过微信群等商家自己的渠道发放优惠券的链接和二维码
10、短信直发券
① 商家通过短信向指定人群发送优惠券
11、客服专用券
① 客服在聊天页面上发布
12、 订单复购券
①【我的订单】-【常购商品】
② 商品详情页面上有浮窗,收到订单复购券
③ 订单详情页有收到订单复购券的提醒
三、配置规则
1.每张优惠券设定的最低面额和最高面额以及优惠券的数量分别为??
注:
店铺关注券的最低面额:
本月1日历史15天的店铺平均客户单价低于30元;
本月1日店铺历史15天的历史订单量>=只有100单的商家才能设立3元店关注券
2.各优惠券的使用条件和每人限制的张数分别为??
商家设置满减条件规则:
每月1日,平台将根据店铺的历史商品销量和店铺最近的客户单价来确定:
①若店铺历史商品销量<100并或近期商品无销量,满A元减B元,A填写上限为「10000元」;否则,A的填写上限取「500」和「店铺客户单价的5倍」中较大值;
②面额与使用条件的比例不得小于1/100,即不得小于100元。
注:配置规则针对所有商家。如有异议,可在课程下方留言。小编会反馈给平台,并根据您的建议进行优化~
四、使用规则
1、使用对象
商品优惠券仅针对购买指定商品的买方;
店铺优惠券一般是对全店所有商品的一般优惠,不指定产品。
2、使用范围
商家券可用于拼多多的全站,包括小程序、微信公众号
3、使用期限
商户券的有效期在固定时间内和收到后的X天内有效,以商户设置为准,无延期,收到后不得提现或转让。
4、优惠叠加
① 活动价格与优惠券的叠加
所有平台活动(品牌馆,9.9特卖,爱逛街,每日好店,品牌特卖,断码清仓)和平台优惠券都可以叠加使用。
(特殊情况除外)例如,如果商家注册9.9销售的活动商品价格为28元,买家有3元的优惠券,在有效期内,买家使用优惠券下单,实际上只需支付25元。
商品券和店铺券是相互排斥的,所以平台上的所有活动(品牌馆、9.9特卖、爱逛街、日常好店、品牌特卖、断码清仓)只能与商品券或店铺券叠加使用。
(特殊情况除外)系统会将优惠金额高的优惠券推给买家。
例如,商家注册购物活动的商品价格为35元,买方收到的商品优惠券为30元至2元,商店优惠券为5元,买方下单时,系统会自动向买方推送商店优惠券,最终买方支付的金额为30元。
② 商家券相互叠加
一个订单一个商品最多使用一张商品券或一张店铺券(特殊情况除外)
比如买家在店里选了一种商品下单,商品价格是26元。
并收到店铺设置全店满减券(满25元减3元)和商品设置的商品立减券(2元无门槛商品券),系统会将优惠金额高的优惠券推给买方,买方最终支付金额为23元。
多个订单商品(如X个商品)最多使用X张商品券或X张店铺券(特殊情况除外)
③ 商家券和平台优惠券相互叠加
注:平台优惠券是指平台上所有商品都可以使用的优惠券。如果商家设置,商家将承担优惠券金额(如订单返还)。如果平台设置,平台将承担,不影响商家销售商品的实际到达金额。消费者确认收到货物后,将返还商家余额。
一个订单和一个商品最多同时使用一张平台优惠券、一张商品优惠券或一张商店优惠券。(特殊情况除外)
例如,买方选择商店中的一种商品下订单,商品价格为35元。并收到平台优惠券(满20返3元)、商品设置商品优惠券(2元无门槛商品优惠券)、店铺满优惠券(满35元减5元),系统将推给买方优惠券,买方最终支付金额为27元。
多个订单商品(如X个商品)最多同时使用一张平台优惠券、X张商品券或X张店铺优惠券(特殊情况除外)
例如:买方首先关注三家不同商店的商品,在个人中心-商品关注选择合并支付,商品价格和优惠券金额,每个商店每个商品可以选择最高折扣金额的商品优惠券或商店优惠券使用,加上最优惠的平台优惠券,最终买方支付31元。
五、商家优惠券订单退款时的退款规则
(一)普通购物订单(不含合并支付订单和部分退款订单)。
优惠券订单退款成功后,商户优惠券将退回用户账户。
(二)合并支付订单
1.父订单(合并支付订单创建但未支付)。
付款前取消订单,商户优惠券将退回用户账户。
2、子订单(合并支付订单后形成的各子订单)
凭证订单退款成功后,不能退回用户账户。
(三)订单部分退款退票
用户成功申请部分退款后,订单中使用的商户优惠券将退回用户账户。