抖音商家想提前同步重大直播、直播爆炸性产品、超价值折扣的直播信息？每次用户很少，老客户总是不知道你什么时候播出？
别担心，别担心，新的短信营销直播提醒，为你解决这些麻烦！

一、功能介绍

功能简介：商家可以在直播开始时向经常观看广播的用户发送广播提醒，以低价获得准确的直播流量，召回老客户。

操作位置：

二、利用优势

流量获取:获取稳定流量的唯一支付渠道，做好店铺交易必备的营销手段

投产比高:单条短信成本不到4分钱，日均投入产出比可达13元以上，即1元以上可带来13元以上交易，部分商家在大促销期间可达30元+

精准营销:商家可以选择发送人群，准确发送

三、如何设置

人群接触分为基础和专业版本，可根据以下指导找到推送地点

【直播间开播提醒】是推送的重点场景

基础版：

专业版：

四、常见问题

注意 ：在发送短信之前，记得确保有足够的短信余量，这决定了能发送多少条短信。

商家可以通过购买包装来充值。

商家关店需要完成以下流程：

申请关闭商店-售后处理-结算核对-提交材料-关闭商店-申请退保押金

注：只有完成“店铺关闭”，才能申请退还押金

1、申请关店:点击“关店”，提示“申请关店”。如果需要“关店”，可以点击“申请关店”。

点击“申请关店”后，系统会提示填写退店联系人信息，填写后点击“下一步”。

点击修改退店联系人信息，重新修改。

2、售后处理

填写信息后，点击“下一步”进入“售后处理”流程。系统将提供相关提示。商家需要仔细阅读提示，然后进行相关操作。

a、当订单状态未完成时，弹出窗口提示“如果您有X个订单尚未完成，请先处理售后订单，并在最新订单完成后3个月内进行下一步”。

b、当订单仍在3个月的保修期内时，弹出窗口提示“您的订单仍在售后保修期内，最后一个订单为111。只有在yyyy年mm月dd日之后才能进行下一步。

3、结算核对

售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始核对结算信息，

根据商家的实际情况，会出现以下四种情况：

a、付款已结清；

b、付款未结清，已签订合同，联系客服；

c、佣金已结清；

d、商家欠平台佣金，需要补交。商家需要仔细阅读系统提示，并根据不同的提示进行相关操作。

4、材料提交

结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需要点击合同终止协议，查看填写模板，点击“下载PDF”打印盖章发回，点击“发送，下一步”填写物流信息

提交后等待平台审核结果

5、关闭店铺-申请退保押金

审核通过后，系统会提示店铺关闭后，商家可以点击“申请退还抖音店铺押金”。如果需要再次开店，需要在店铺关闭6个月后操作。