当我们在京东买东西时，我们都认为京东有很好的服务。事实上，京东现在的服务不像以前了。京东的许多忠实用户也感到了一些变化，所以他们想在京东遇到问题后直接投诉。那么，投诉京东商店最残酷的方式是什么呢？如何操作？让我们告诉你。

1、通过JD.COM官网投诉。在浏览器上搜索【JD.COM】官方平台，打开，进入主页，点击右上角的【客服-在线客服】登录，进入【JD.COM客服】页面，在聊天页面输入【我要转手】。与官方客服对接后，可以向客服描述要投诉的内容或业务。

2、通过[京东]官方应用程序进行反馈。打开[京东]官方应用程序，进入[主页]完成登录，点击页面右下角[我的]，进入“我的页面”找到[客户服务]，点击[在线客户服务]，在对话界面输入[手动转移]，成功转移到官方客户服务可以输入所需的投诉。

3、通过JD.COM人工客服热线投诉。拨打“400-610-1360”投诉，案件成功受理后，人工客服会联系相应商家处理。

如果上述解决方案不能解决问题，也可以通过“消费者协会”上诉。

1、拨打消费者申诉举报热线。

您可以拨打[12315]热线进行反馈，但您需要在“12315”之前添加投诉商户的区域或需要投诉的平台公司总部注册的城市号码，这实际上是“区号+12315”。官方客户服务接听电话的工作时间为：除周末外的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30.其他时候没有人工受理。

2、对全国12315互联网平台进行反馈。

(1)首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】，点击进入，找到并点击右上角的【请登录】登录账号；

(2)在登录界面输入账号id和密码“登录”账号，未注册账号的，应注册；

(3)登录后返回主页找到【我要投诉】并点击转入申请投诉页面，消费者可以在阅读说明后开始投诉；

(4)在界面填写要投诉的平台主要公司名称(主要公司名称可通过在爱企查、企查查等软件/网站上输入【要投诉的软件名称】查询)，点击右侧搜索选项；

（5）在搜索结果中找到相应的企业，可以点击选项跳转到[消费者信息]界面，填写相关信息，点击[提交]，跳转到[业务信息]页面，输入购买的商品或服务和投诉内容，再次确认后提交。