淘宝上有很多卖家经营商店。在运营和推广过程中,卖家发现平台上的竞争非常激烈。如果他们想提高产品的销量,客户服务在推广时应该掌握一定的商品脚本。具体是什么?
话术一:
认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+强迫
客户:有点贵。店主:是的,一个礼盒只有5个宝宝。108的价格真的有点贵。我也这么认为~(表情)(认同)
店主:亲爱的,我想问一下你想给多少孩子用。你主要喜欢什么功能?
客户:8个月,保温效果好
店主:亲爱的,宝宝8个月开始添加补充食物,此时孩子吃很长一段时间,食物很冷,宝宝很容易腹泻为孩子真的需要这个保温碗,你说吗?(加强需求)
这个宝宝的设计可以用到3岁,你想花108年多,平均每天才几分钱,相对不贵。(价格拆分)
8个月大的宝宝喜欢扔东西吗?我们的碗是****材质的,有***的特点,会很耐摔(你可以看到这个评价很好)。(附加值塑造)
与其他产品相比,价格便宜。很多评论都说外壳很薄,很容易破碎。如果你认为使用低质量的产品最终会付出更大的代价,这确实会在你面前节省一点钱,但从长远来看,它会损失更多冤枉的钱,对吧?(加强痛点)
你看,它可以帮助你,更好地保护你的宝宝。如果你喜欢,你现在可以下订单了~(强迫订单)
话术二:
专业角度+强化需求+产品介绍+评价故事+强迫
店主:亲爱的,你知道水果选择水碗妈妈想考虑哪些点吗?材料安全,保温效果好,宝宝使用方便,对吧?(表情)(专业角度)
我认为我们在购买时主要关心价格,但在整个产品的使用过程中,我们会更加关注产品的质量和使用体验。(加强需求)
我们的产品采用双层保温设计材料,采用304食品级不锈钢,耐高温800度,热膨胀冷收缩缓慢,导热快,保温性能好,韧性高,耐磨,永不生锈。外壳材料为进口安全PP材料超保温婴儿不会烫伤非常安全。(产品介绍)
作为一个母亲,她会非常关注孩子们使用的产品。您可以看到,目前评估评分超过3万分或4.9分表明许多客户的产品使用体验非常好。(评估故事)
我相信我们的价格与价值成正比。现在下订单会让你满意的。(强制订单)
如何写淘宝卖点:
首先,淘宝宝贝卖点应该简化,突出淘宝宝贝卖点不是写得越多越好,抓住重点,只要有一两个卖点可以抓住买家的需求。婴儿写得很好,但买家不相信,认为这是一个谎言。
2、换位思考写婴儿卖点。当许多卖家写婴儿卖点时,他们认为你认为是对的。这是淘宝店最重要的想法。你认为卖点和你想要突出的卖点不一定是买家关注的地方。
此外,现在淘宝更注重人群和标签。如果产品卖点标签错了,你还能得到什么高质量的流量。写婴儿卖点,从买家的角度思考,买家想看什么,想知道写什么。这将为您的婴儿客户组进行分析。
三、宝宝卖点挖掘技巧一个宝宝会有多种卖点,挖掘卖点有多种方式,但要注意使用的方式,而不仅仅是考虑一种方式,而不是结合其他参考依据。
通过以上分析,我们可以知道淘宝推荐什么商品脚本,卖家可以根据上述脚本技能推广产品,提高消费者的订单购物率。产品上架后,还需要设置卖点,以吸引更多的消费者。