闲鱼未发货可以强制退款吗?闲鱼未发货可以强制退款吗?三诚资讯

闲鱼未发货可以强制退款吗?

当你在闲鱼平台上交易二手商品时,你可能会遇到这样的情况,即闲鱼商家不发货。与商家协商后,商家也没有发货,闲鱼没有发货可以强制退款吗?以下是答案。

闲鱼未发货可以强制退款吗?

闲鱼未发货可强制退款。

只要卖方在交货前,用户就可以随时要求退款并取消交易,这符合闲置鱼平台的规则。闲置鱼的退款申请也需要卖方的同意才能成功退款。如果卖方不同意,只能先与卖方协商,这也是平台退款的规定。

闲鱼未发货怎么办

1、点击提醒发货。首先打开我的选项,找到订单。如果单个状态处于待发货状态,此时交易不会自动确认收货付款给闲鱼卖家,可以提醒发货或直接联系对方确认闲鱼和旺旺的发货情况。

2、申请退款。此时,卖方仍然可以订购交货,在他订购交货后,他将要求退货。所以最好在退款前收集对方没有交货的证据、交易状态截图、聊天记录截图等证据。需要注意聊天记录截图的方法,在记录管理器中,左边看到聊天对方的名字。

3、如果对方没有发货或退款,也没有合理的解释,你可以抱怨“不卖”,此时你可以申请客户服务干预,问题可以解决。

注意:

需要注意的是,如果您已经购买了货物,但已经发货,您需要在第一时间与卖方沟通。卖方同意退货的,用户需要填写并提交退款申请,待商户确认。买方拒绝快递或重新发货,运费由买方承担。

综上所述,如果闲鱼没有发货,闲鱼用户可以和商家协商,如果协商失败,可以强制退款。如果货物已经发货,存在质量问题,也可以协商退货。