京麦在线退货地址优先设置。新功能今天上线,3月底前全面开放。
据报道,这是一种根据战略规则自动匹配售后退货地址的功能。
当商家的店铺有多个独立的售后退货地址时,可以通过战略配置实现"商品"、"消费者收货地"、"结合商品+地址"等维度自动匹配退货地址的效果。
该功能的应用场景为0秒快速审核、SA自动审核、超时自动审核。
京麦9.0版设置路径为店铺管理-地址管理-自主售后退货地址管理-退货地址优先设置;
京麦10.0版设置路径为交易-配送管理-地址管理-自主售后退货地址管理-退货地址优先设置;
此外,独立售后菜单设置路径为独立售后(新)-系统配置-基础设置-退货地址优先设置。
商家按路径进入页面后,点击新策略,选择地址模式,完成商品绑定和地址选择,然后保存策略。需要注意的是,商品匹配地址策略在生效前必须成功绑定。
如果商家只退回一个退货地址,可以选择单个地址模式;如果商家根据不同的消费者收货地点退回不同的退货地址,可以选择多个地址模式。
此外,目前只有“商品匹配地址策略”支持绑定商品。当添加或编辑策略时,商家可以根据页面提示下载excel模板,然后通过上传excel文件来完成绑定,然后维护商品信息。后续官员还将支持页面中的直接选择。
商家可以到达绑定商品时提示失败"历史绑定任务页面"核实excel中维护的商品信息是否属于当前商店,sku是否错误,是否重复等。
如果商家同时配置两种“消费者”和“商品”策略,系统将优先考虑商品策略,然后在没有命中的情况下实施消费者策略。如果两种策略都没有命中,则采取默认退货地址。
如果商家之前已经配置了消费者收货策略,相应的策略记录将显示在新页面上。如果之前没有配置过,页面暂时无法显示。此时,如果需要新的消费者收货策略,请单击右上角"返回旧版"按钮。