最近，快手电子商务发布了一份关于商家高质量退货率专项治理的公告。那么如何处理快手店商家的高质量退货率呢？让我们告诉你。

具体细节如下：

质量退款发起率(以下简称产品退款率)是衡量消费者对商品质量满意度的指标，也是衡量商家/带货人商品质量最重要的指标之一。

为了保护消费者的合法权益，提供更好的交易体验，创造良好的消费者信任环境，该平台决定开展“高商家退货率”的专项治理。具体内容如下：

自3月17日起，快手电子商务将按照《[商品质量问题]实施细则（商户）》和《商品质量指标异常》的规定处理高质量退货率商户。专项治理的终止时间取决于治理效果。

商户销售质量不合格的商品，夸大宣传或宣传与实际商品描述不一致，可能导致退货率上升。建议商家参考：

注意商品质量:商家要严格控制商品质量，不得销售劣质产品和次品。

注意货架上的商品：商家上传商品时，不得夸大商品的尺寸、性能、功能等，以确保消费者实际收到与商品详细信息页面描述一致的商品。

注意包装环节：商家应主动改进商品包装，避免损坏引起的消费者投诉，增加说明书和售后体验卡，提高消费者体验。

注：产品退款率=买方在付款日期后14日发起的首次退款订单数/付款日期当天的订单数。