在JD.COM买东西可以享受的各种服务都很全面，比如七天无理由，上门取件等。，但有时候JD.COM会延迟交货，或者没有按规定时间到货。这个时候可以申请退货吗？

京东没有按时到达可以退货吗？

可以。

登录JD.COM取消订单就够了，但是如果有些商品已经出库，还是会送货，收快递的时候退货就够了。

京东退货需要注意什么？

1.对于存储商品，京东不提供数据保存和数据导出服务。请务必在维修前导出货物中的数据，否则京东不对数据丢失或损坏负责；

2.游戏和软件商品包含授权/激活信息(包括和不限于SN序列号)、激活码、CDKEY等。)为特殊商品，不退换货；质量问题请直接联系厂家售后服务中心；

3.通过软件升级可以消除手机、数码、IT产品的故障，可以送到当地厂商指定或特约售后服务中心升级；

4.如果当地没有测试和维护中心，京东可以帮助客户进行测试和维护。测试周期为：7至15天，30天，自收货时间起计算（不包括物流时间，部分商品的维护周期可能会延长，具体情况根据实际情况确定）。请在收到维修好的商品后及时检查。如有外观问题，请在24小时内联系京东；如果您没有反馈，您将无法处理；

5.如果货物出现性能故障，在三包有效期内两次维护后仍不能正常使用。客户可以申请更换相同型号、规格的货物或按照三包规定退货。（由于类别不同，具体商品的三包性能故障和退货政策以国家三包规定和各厂家的三包政策为准）

6.建议自收货之日起至少保留外包装15天；

7.包装有防伪码的商品防伪码一旦刮开，不支持7天无理由退货；

8.含授权/激活信息的商品一经激活，因保留激活痕迹不支持7天无理由退货；

9.退货时，礼品应一并返回京东。如果礼品缺失，主要商品不能全额退款（无需退货）。

如果JD.COM上的商品没有按时到达，买家可以申请退货。毕竟这是平台的责任，买家可以无故退货七天，JD.COM的退货服务不会有问题。此外，他们还可以向客服申请赔偿。