闲鱼和淘宝一样,交易完成后,买卖双方都可以对订单进行评估。闲鱼评估的内容将显示在个人页面上,并将继续影响后续交易。因此,有负面信息的相互评估内容必须删除。如何删除相互评估内容?如何获得好评?
如何删除闲鱼双方互评?
1、打开闲鱼客户端,选择我的,查看我买的商品。
2、选择需要删除评论的订单,点击查看评论。
3、查看目标互评内容后,选择三点进入操作页面。
4、在新页面中,选择删除订单。闲鱼不允许删除购买商品的评论,只能选择一起删除商品的订单。
如何获得好评?
1、准确描述和提供清晰的图片
在销售商品时,我们必须尽可能详细、准确地描述商品,并提供高清晰度的图片。这可以让买家更好地了解商品,避免因缺乏信息而导致退货或不良评论。这样,买方通常会按照描述的标准完成评估。
2、快速回复买家消息
买家在购物过程中可能有问题需要咨询,及时回复买家的信息,回答他们的问题可以让他们感到受到尊重,可以避免买家取消订单或不良评论,因为他们等不及卖家的回复。快速回复买家的信息是非常重要的。
3、确保交易质量和及时交货
如果你是卖家,一定要保证交易质量,销售的商品符合买家的要求。此外,及时处理订单和交付也非常重要,特别是在买方付款后的第二天,这可以提高买方对您的信任。
4、诚信交易
最重要的是遵循诚实守信的原则。在交易中,应及时沟通任何问题,不得因个人主观原因损害买方的利益。因特殊情况影响交易,应及时联系买方,让买方了解处理过程。
闲鱼只能通过删除订单来删除评估,所以获得好评是非常重要的。然而,好评不是卖方的权利,而是买方对卖方的认可和支持。只有卖方不断优化服务和商品质量,才能获得好评,提高信誉,让更多的人选择。