抖音平台上有很多种产品。如果你想买任何产品，你可以在这里找到它们。如果你觉得商品不好，你可以退款。如果商家拒绝了怎么办？

抖音商家拒绝退款怎么办？

与商家沟通：你可以与商家沟通，并努力解决问题。如果您能提供证据证明货物或服务存在问题，商家可能会因商品缺陷和服务质量低而拒绝退款。

向抖音客户服务投诉：如果与业务沟通失败，您可以向抖音客户服务投诉，要求客户服务干预解决问题。抖音客户服务可能会帮助您联系业务并协调退款。

抖音退货退款的规则是什么？

（1）同一订单超时检查3次，禁止订单对应的货物。订单自消费者下单之日起150天内自动关闭，交易金额按原付款方式返还消费者账户。如果原始退款不成功，该平台将提供其他退款方式。

(2)判断缺货无货订单，如果商品维度缺货无货>10单(不含通过订单上诉)，平台有权禁止货物。

（3）对于缺货/缺货订单，平台有权下架相应的非法商品。如果批量订单无法交付或导致批量消费者投诉，平台有权根据情况直接关闭或退还商店，并有权关闭交易并退还给消费者。

（4）对于欺诈交付，除赔偿和积分扣除外，平台有权禁止商品、关闭订单、限制提款、延长结算期；

(5)发货后48小时以上未收到的订单，如果消费者发起退款申请，默认同意退款，并从商户账户自动退款；

（6）如果消费者发起未收到货物的退款，则默认同意退款，并从商户账户自动退款，则未签署超长期限订单（符合平台收款-签收环节超长期限订单的定义）；

（7）如果在多次处罚后仍未及时规范交货或与消费者协商退款，或批量订单非法交付或导致批量消费者投诉，平台有权禁止相应商品、订单关闭、限制提款、延长账户处理或直接关闭或退货。

（8）上述相关行为是商家评级的负面评价指标。相关违规判断记录将同时计算在商家评级分数中，影响商家评级分数，进而影响平台上商家的权益，如快速交付产品的使用权、促销活动等。

（9）平台对上述违规行为的处理不免除卖方的法律责任。消费者依法发起索赔的，应当与消费者协商解决，并承担相应的法律责任。

抖音用户申请退款退款，但被商家拒绝，你可以参考上述方法来解决问题，事实上，最好的方法是抱怨，只要提供相关证据哦。