越来越多的用户在抖音上购物,因为抖音的电子商务业务发展迅速,各种抖音商店、现场商品等,但在抖音上购物的人知道有些商家发货相对较慢,那么如果没有发货会有什么后果呢?
抖音卖家不发货的后果是什么?
1、订单关闭
消费者下单后150天内未进行"未退款的订单将自动关闭,交易金额将按原付款方式退回消费者账户。如果原始退款不成功,该平台将提供其他退款方式。
2、扣除保证金
每个违规订单扣除保证金10元.
违规判决第二天,统一扣款。单笔订单扣除保证金不得超过2次。
本次违规行为,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
3、商品封禁
如果单个订单超时超过2次,相应的商品将被禁止。4、店铺停业/清退处理
如果订单在多次被处罚后仍未及时标准化交付或与用户协商退款,平台有权根据情况直接关闭或退还商店。
5、影响店铺评级
抖音交货加班率是商家评级的负评价指标。交货加班的判断记录将同时计算在商家评级分数中,影响商家评级分数,进而影响平台上商家的权益。
抖音在哪里投诉不发货?
1、打开[抖音]官方应用程序,找到[抖音购物中心]并进入,找到需要投诉的商品订单,然后转到[订单详细信息页面],滑动页面找到界面下方的[官方客户服务],在咨询界面输入想要投诉的商店后,选择[联系人工客户服务],然后根据想要投诉的内容发起投诉。
2、打开[抖音]app,找到[抖音购物中心]并进入,找到投诉订单,点击页面到相应的商店,找到商店的客户服务,创建与客户服务的聊天框,然后找到对话框右上角【…】选项,来到[当前商店设置]页面,点击当前界面中的[投诉商户],然后根据需求点击相应的投诉内容。
3、致电抖音官方客服“10101588”发起投诉。
如果卖家没有在抖音上发货,商家的主要后果是扣除押金,然后禁止商品等。此外,订单将被关闭。事实上,买家也会抱怨和报告,所以更多的商家不发货可能会导致商店被禁止。