事实上，有些卖家不会一直发货，但在这种情况下你能抱怨吗？此外，我们还应该知道如何处理抖音卖家没有发货的具体情况？

如果消费者想投诉抖音商家，可以拨打抖音官方电商客服热线“10101588”投诉。

如果抖音商家被判定未能按时发货，平台将从商家账户或贷款余额中扣除并支付给消费者，并可能发放现金券。让我们来看看如何投诉购买抖音商品，以及商家不发货的具体操作方法。

1.打开[抖音]官方应用程序，进入[抖音]购物中心，选择投诉订单，转到[订单详细信息页面]，然后下拉页面，点击页面下方的[官方客户服务]。在咨询界面输入要投诉的商店后，点击[连接手动客户服务]，然后根据要投诉的内容进行反馈。

2.登录官方应用程序[抖音]，进入[抖音购物中心]，选择投诉订单，点击跳转到产品商店，找到商店客户服务，与商店商户建立对话框，找到[…]选项，进入[当前商店设置]界面，找到[投诉商户]并进入，然后根据自己的投诉需求进行选择。

3.拨打官方客服电话“10101588”发起投诉。

怎么处理?

1、禁止商店商品

如果商家有单笔订单，超时未发货两次以上，抖音平台将禁止相应的商品。

2、订单关闭

在消费者订单365天内，没有“交货”，没有退款订单，自动关闭，交易金额将按原付款方式返回消费者账户，如果原退款不成功，抖音平台将联系消费者，提供其他退款方式。

3、店铺停业处理

如果店内同一订单多次超时未发货，多次被抖音平台处罚后未与消费者协商，或大量超时未发货被消费者投诉，平台可能会关闭或撤销店铺。

4、影响店铺评级

如果订单超时不发货，会影响店铺的评级。发货超时率是店铺评级的指标。如果订单超时不发货，会记录在商家的评级分数中，影响商家的评级分数，从而影响店铺的其他权益。