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1688平台发布安心购定制版增加印错包赔保障公告

今天,1688平台发布了安心购定制版增加印错包赔保障的公告(以下简称公告)。

公告称,为了提升安心购买者的定制体验,安心购买定制版(即加工定制商品的安心购买服务)将增加印错包赔偿保障,该保障内容将于2023年3月20日上线试点,并逐步向所有开通安心购买定制版服务的商家开放。

根据公告,如果开通安心购买定制版服务的商品为轻定制商品,1688将标明该商品“印错包赔偿”。

如果买方购买标有印错包赔偿标志的商品,轻定制商品的图片、文字或标志因商家原因印错,买方申请退款,买方可以提供有效凭证申请理赔。

赔偿金额为退款金额的5%(不超过3000元)。其他有风险的订单,如刷卡、欺诈、恶意与买方串通等,不享受上述担保。具体担保范围和免赔额范围以保险协议为准。

中国人民保险财产保险和阳光保险公司(以下简称“第三方保险公司”)提供保险服务。第三方保险公司承担赔偿费用后,不得向商家追偿。

本公告自发布之日起7日生效,《安心购商服务协议》中的技术服务费收费规则保持不变。

同时,1688平台还发布了现货“安心购买”免费试用包的说明。本次促销注册的商家可获得现货“安心购买”免费试用包。

大促成功报名同意在大促爆发日(2023年3月23日):00:00-23:59:59)使用现货“安心购买”服务,并在大促爆发日结束后暂停服务。在大促爆发日,该服务将免费提供给商家。

获得现货“安心购买”免费试用包的商家以实际准入结果为准。现货“安心购买”支持的订单以综合风险等系统评估为准。

大促爆发日结束后,现货“安心购”免费试用包结束。已转为正式开业的商家,现货“安心购”服务将继续,并按产品费率支付。

如果商家想退出现货“安心购买”服务,需要访问PC商家工作台-履约-安心购买,暂停或退出。暂停或退出后,不会有新的现货“安心购买”订单。