在淘宝上，业务人员是阿里巴巴重兵创建的第一个统一的业务数据平台，为所有业务提供一站式、个性化、定制的业务决策体验。但有些新朋友可能不太了解它，所以我会告诉你它有什么功能和使用技能。

有哪些功能？

1.店铺运营数据

商务人员可以看到商店的浏览量、访客数量、支付子订单数量、支付金额、支付转化率和客户单价。

退款金额、比上周同期变化率、无线比例、无线转化率、服务态度评分、比前一天变化率等数据细节。

每天每月的数据都有一定的趋势和趋势。

能让我们的卖家及时发现问题，及时优化问题，从而最大限度地发挥业务人员的作用。

2.市场行情

市场情况包括行业排名、同行同层平均值和优秀值，供参考比较。

所谓知己知彼，才能百战百胜。没有比较就没有伤害，没有比较就会停滞不前。

学习其他商店的优秀场所，然后进行优化，也是商务人员转版费的价值。

作为淘宝平台的数据分析平台，业务人员可以帮助淘宝商家分析自己的店铺，了解同行的店铺。

使用技巧有哪些？

1.数据操作:关注什么？

简而言之，我们可以从空间和时间的两个纬度来思考。空间：我们首先需要了解我们自己的数据——看看我们自己的数据；其次，我们当然想了解竞争；我们再次生活在市场上
当然，环境也需要了解行业市场数据。

在这里，你已经知道我们应该从空间上看三种数据：我们自己的数据、竞争和市场。从时间纬度来看，数据可分为实时数据和历史数据。

2.竞争:如何看待:

竞争情报分析可以提供竞争商店分析、竞争产品分析和关键关注等功能。竞争商店分析可以分析的主要内容包括：购买损失、类别相似、搜索关键字（随后释放顶级产品、更细分层次的群体)。深入分析购买流失-流失用户喜欢购买的竞争产品，分析购买流失的竞争产品。

类似商店的排水渠道探索——每个类别的排水渠道都不同，差异很大，你如何排水？搜索流量竞争的关键字数据——每天都有什么样的商店和我一起搜索关键字？

五大关键数据

搜索带来的访客数量；

搜索引流能力；

搜索指导订单卖家的数量——代表实际转换人数；

搜索引流宝贝数——代表店铺引流能力的健康程度，一般来说，搜索引流覆盖的宝贝数越多越好；

更不用说访客数量和人均浏览量了，这是最基本的指标。线图编辑工具节省了大量的排版时间，使工作更加轻松高效。

此外，商务人员的竞争产品分析还提供:店铺购买流失人数。

简而言之，如果你想做好事，你必须首先使用它的工具。商务顾问是淘宝为我们提供的工具。您不仅可以查看商店的业务数据，还可以分析市场情况。您还可以在使用时参考上述两个提示。