许多网民喜欢在拼多多平台上购物,因为这里的商品价格太便宜了,所以很多消费者感到困惑,担心他们会买假货,所以拼多多假货一定是真的吗?以下是一个答案。
拼多多假一赔十一定是真的吗?
拼多多假一赔十的商品一定是真的。
想要获得十倍赔偿的人必须是在商品标题上标有商标的人。官员对假货的定义是:只有商家销售假冒注册商标商品和盗版产品,这是假货。
拼多多假一赔十规则是什么?
1)先行赔付
商家收到平台通知后12天(T+12日)未提供证据,或两次证据仍不能证明疑似假货为正品,平台有权根据销售假货的严重程度,单方面决定是否支付消费者投诉订单,剩余保证金继续冻结。
2)假货确认
平台收到官方邮件、鉴定报告等确凿证据,或者商家主动承认销售假冒事实的,视为商家销售假冒事实;
如果商家不承认卖假货,疑似卖假货的商家在收到平台第一次通知后90天(T+如果90天内没有证据,或者证据仍不能证明疑似假货是正品,平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及相关平台规则判断商家销售假货的事实,处理假货。
3)假货处理
经上述处理过程确定为假货的,平台将采取以下一项或多项处理措施:
(1)货物永久下架;扣除商户保证金和/或商户账户余额作为消费者赔偿金;
(2)根据假冒销售程度和销售历史,平台有权将假冒商店的所有商品下架,不得更新;并有权终止与企业的合作;涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门。
4)暂缓赔付
在销售假货的过程中,如果商家和平台之间发生诉讼、仲裁或其他纠纷,平台有权暂停对消费者的赔偿。
上述纠纷自平台限制商户账户提款之日起9个月内未解决的,平台有权按照第三条规定的假货处理流程向假货订单消费者支付,商户账户余额不足以支付,平台有权以自有资金支付无门槛优惠券,并向商户追偿不足部分。
总之,拼多多假货不一定是真的,所以消费者需要注意哦,一旦买了假货,我们应该及时保护自己的权益哦,这个平台可以解决索赔。